Posted by Φανή Αθηαινίτου Wed, 22 Feb 2006 14:24:57 EET
Αποφάσισα (επιτέλους) να αγοράσω σαλόνι. Πήγα στο κατάστημα, η πωλήτρια υπολόγισε την τελική τιμή και την σημείωσε. Της είπα τότε ότι θέλω να πληρώσω με το σχέδιο άτοκων δόσεων, το οποίο με λίγα λόγια λειτουργεί ως εξής: τα λεφτά κατακρατούνται από το υπόλοιπο της κάρτας σου και δεν μπορείς να τα χρησιμοποιήσεις, αλλά χρεώνεσαι μια δόση κάθε μήνα. Η πωλήτρια μου απάντησε ότι δεν μου το συστήνει αυτό γιατί αν πληρώσω έτσι θα δικαιούμαι λιγότερη έκπτωση με αποτέλεσμα να πληρώσω περισσότερο. Υπολόγισα ότι αν χρησιμοποιήσω το σχέδιο "άτοκων" δόσεων θα χρεωθώ 7% περισσότερα σε σχέση με την τιμή που μου είχε πει.
Θεώρησα ότι αυτό είναι παράλογο αφού δεν γίνεται να επωμίζεται ο καταναλωτής το όποιο ποσοστό χρεώνει η τράπεζα τον έμπορο για χρήση αυτού του σχεδίου. Επικοινώνησα την τράπεζα μου η οποία μου είπε ότι το σχέδιο είναι μεταξύ JCC και εμπόρων. Έστειλα τότε email στην JCC και πήρα την εξής απάντηση:
Με λίγα λόγια ο έμπορος είναι ελεύθερος να σε χρεώνει όσα περισσότερο θέλει για να δικαιούσαι να χρησιμοποιήσεις τις άτοκες δόσεις. Απαράδεκτο!
Posted in Παράπονα | 2 comments
Δεν είμαι σίγουρος, αλλά αν κατάλαβα καλά το κατάστημα θα παίρνει τα λεφτά σε δόσεις, δηλ. δεν θα πάρει ολόκληρο το ποσό από την τράπεζα και μετά να πληρώνεις εσύ την τράπεζα με δόσεις; Τότε είναι φυσιολογικό να χρεώνουν περισσότερο για να καλύψουν όσα "χάνουν" εκείνοι (το κατάστημα) αν είχαν όλο το ποσό στην τράπεζα εξ' αρχής…
Υποθέτω ότι αυτό που γίνεται είναι ότι η τράπεζα πληρώνει από την αρχή όλο το ποσό στο κατάστημα, απλά φαντάζομαι η προμήθεια που παίρνει η τράπεζα είναι μεγαλύτερη παρά αν γινόταν η αγορά με άλλο τρόπο. Στην περίπτωση αυτή είναι πολύ άδικο να πληρώνει την προμήθεια αυτή ο καταναλωτής.