24/7 υποστήριξη και αναφορά προβλήματος

Posted by Νεόφυτος Δημητρίου Mon, 24 Sep 2007 12:59:42 EEST

Δεν καταλάβω αυτή τη λογική. Θεωρώ το φυσιολογικό όταν προκύψει κάποιο πρόβλημα να κάνει κάποιος το ψυχικό και να μου στείλει ένα email για να ξέρουμε τι γίνεται. Δεν γίνεται ν'ακούω ότι μπαίνετε με το λογαριασμό κάποιου άλλου και να το θεωρείται νορμάλ.

Στην προκειμένη περίπτωση, ε φανερό ότι το πρόβλημα δεν είναι στο phigita.net αλλά στο δίκτυο της εταιρείας απ' όπου κι έγινε η σύνδεση. Αν κάποιος έτυχε να αναγνωριστεί ως χρήστης άλλος που δεν εργάζεται για την υπόψη εταιρεία, να το γράψει εδώ ή να μου στείλει ένα email.

Δεν γίνεται να μην το σκέφτηκες ότι αν αυτό συμβαίνει και φταίει κάτι στο δίκτυο της εταιρείας, μπορεί να συμβαίνει το ίδιο πράγμα και με το email σου ή κάποια άλλη υπηρεσία με πιο ευαίσθητα δεδομένα.

Νιώθε άνετα να μου γράψεις email, να μου τηλεφωνήσεις ή να με ενοχλήσεις για οτιδήποτε σε απασχολεί σε σχέση με το σύστημα. Τι άλλο πρέπει να πω;

no comments