Posted by Σωτήρης Δημητριάδης Mon, 29 Dec 2008 17:43:44 EET
Τις τελευταίες μέρες λαμβάνω στο κινητό διάφορα ανεπιθύμητα sms. Τη τελευταία ώρα έπιασα τρία sms από γνωστό ξενοδοχείο σχετικά με τη παραμονή της Πρωτοχρονιάς. Τα ερωτήματα είναι από πού βρίσκουν τον αριθμό του κινητού μου και με ποιο δικαίωμα να με ενοχλούν; (μερικές φορές τα διαφημιστικά sms είναι αργά τη νύχτα).
Πήρα τη cyta τηλέφωνο να τους ρωτήσω και μου είπαν ότι απαγορεύεται να δίνουν τους αριθμούς μας. Πήρα τηλ στο ξενοδοχείο που μου έστειλαν τα sms αλλά δεν "μπορούσαν" να μου εξηγήσουν από που βρήκαν τον αριθμό αλλά με διαβεβαίωσαν ότι θα με αφαιρούσαν από τη λίστα τους.
Το να κάτσω να ασχοληθώ νομικά μαζί τους σημαίνει ότι θα σπαταλήσω το χρόνο μου για κάτι που θεωρείται αυτονόητο και δεν είμαι διατεθειμένος να το κάνω. Όπως φαίνεται τα νέα κινητά θα πρέπει να παρέχουν spam filters ;) όπως γίνεται στα emails :) .
11 comments
Φίλε μου καλέ μου. Να σου εξηγήσω πως δουλεύει η όλη φάση. Πάει το ξενοδοχείο Α σε μια εταιρεία που στέλλει SMS και λαλεί τους να στείλουν 10.000 SMS. Το ξενοδοχείο δεν έχει ιδέα που θα πάνε τα SMS. Η εταιρεία τωρά διαλέγει 10.000 τηλέφωνα στα κουτουρού από τους καταλόγους της. Από την στιγμή που χρησιμοποιεί μόνο το τηλέφωνο χωρίς να γνωρίζει ποιος είναι ο κάτοχος του, δεν αποτελεί παράβαση προσωπικών δεδομένων μιας και τα προσωπικά δεδομένα σχετίζονται με πρόσωπα. Το τηλέφωνο σου είναι απλός ένας αριθμός.
Εν σαν να μου λαλείς τωρά πως ήβρες διαφημιστικό της εταιρείας Α στο γραμματοκιβώτιο σου και θα κάμεις ζήτημα γιατί ξέρουν πως μένεις σε εκείνο το σπίτι. Εν το ξέρουν. Όπως εν ξέρουν τον κάτοχο του κινητού που εστείλαν το SMS.
Μεν κουράζετε και θα χάσεις άδικα την ώρα σου. Το μόνο που μπορείς να κάνεις είναι να ζητήσεις από την εταιρεία που έστειλε το SMS να σε διαγράψει που τις λίστες της. Να ασχοληθείς νομικά μαζί τους, δεν κερδίζεις γιατί οι εταιρείες αυτές είναι νομικά κατοχυρωμένες να κάμνουν έτσι πράματα…
Έχεις λάθος.
Σύμφωνα με το Γραφείο Επιτρόπου Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα:
Διάβασε και λίγο την πηγή που έβαλες
"Η μόνη εξαίρεση όπου στο Νόμο 112(Ι)/2004 προβλέπεται η αρχή του Opt-out είναι, σύμφωνα με το άρθρο 106(4), η περίπτωση όπου ο αποστολέας λαμβάνει στοιχεία επαφής του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πελατών του στα πλαίσια πώλησης προϊόντος ή υπηρεσίας. Σ’ αυτήν την περίπτωση, ο αποστολέας μπορεί να χρησιμοποιήσει αυτά τα στοιχεία για απ’ ευθείας προώθηση των παρόμοιων δικών του προϊόντων ή υπηρεσιών, υπό τον όρο ότι δίνεται σαφώς και ευδιάκριτα στους πελάτες η δυνατότητα να αντιταχθούν, ατελώς και με εύκολο τρόπο, σε αυτήν την χρήση των ηλεκτρονικών στοιχείων επαφής όταν αυτά συλλέγονται και σε σχέση με κάθε μήνυμα, στην περίπτωση όπου ο πελάτης δεν αντετάχθη αρχικώς σε τέτοια χρήση. Σημειώνεται ότι σύμφωνα με τον ορισμό που δίνεται στον Νόμο, στον όρο «ηλεκτρονικό ταχυδρομείο» περιλαμβάνονται και τα μηνύματα sms και mms."
Άρα αν πήγες στο ξενοδοχείο Α που ανήκει στον Ζ και σου έστειλε μήνυμα το ξενοδοχείο Β που πάλι εν του Ζ τότε είναι γιατί θεωρείσαι πελάτης του Ζ. Επίσης αφού έχεις ώρα και ψάχνεις κοίταξε να δεις αν προβλέπει κάτι η Ευρωπαϊκή Ένωση γιατί η πηγή σου είναι του 2004 και μπορεί να μεν ήταν ευρωπαϊκά εναρμονισμένη που την στιγμή που σε άλλες χώρες της Ευρώπης η αποστολή SMS είναι αποδεκτή.
Άτε χρόνια σου πολλά και την επόμενη φορά που θα μου στείλει μήνυμα η Πρωτοπορία θα την καρφώσω :)
Σημ. Μίλα με την Γιάννα για περισσότερες πληροφορίες που εν η δουλειά της.
Απ'ότι φαίνεται διαβάζουμε τα ίδια πράγματα αλλά τα καταλαβαίνουμε διαφορετικά.
Αν πήγα στο ξενοδοχείο Α όπως λες, οφείλουν να με ρωτήσουν πριν να μου στείλουν οποιοδήποτε διαφημιστικό μήνυμα στο κινητό. Συνήθως στα ξενοδοχεία εκεί που υπογράφεις υπάρχει ένα υποσημείωμα το οποίο γράφει αν δέχεσαι να παραλαμβάνεις μηνύματα διαφημιστικού σκοπού. Για οποιοδήποτε μήνυμα σου στείλουν θα πρέπει από πριν να έχεις δώσει τη συγκατάθεσή σου.
Όπως φαίνεται εν εδιάβασες μια γραμμή πιο κάτω από το απόσπασμα που παρέθεσες. Μια γραμμή πιο κάτω από το απόσπασμα που παρέθεσες γράφει:
Χρόνια σου πολλά και σένα. Μπορείς να καρφώσεις ελεύθερα τη Πρωτοπορία, Προοδευτική, Σφηνάκια κτλ, δηλαδή σε όποιον σου στέλλει ανεπιθύμητα sms χωρίς πρώτα να έχεις δώσει τη συγκατάθεσή σου.
Και για τους αναγνώστες του blog, το σχετικό άρθρο σε pdf μορφή.
Ναι ρε φίλε αλλά σε αυτή την περίπτωση δεν ισχύει ότι πρέπει να έχει κουτάκι και να βάλεις ν μέσα. Επομένως αν έχει μιαν ανακοίνωση πουκάτω που το γραφείο του που να λέει για τα στοιχεία που συλλέγει πάλε εν καλυμμένος Άρα την ώρα που θα τον καταγγείλεις θα σου φέρει την ανακοίνωση και θα σου πει ήταν πας τον τοίχο ας την διάβαζες.
Ο νόμος αυτός έχει πολλά παραθυράκια. Έλεγξε όμως τι λέει η Ευρωπαϊκή Ένωση.
Δεν περπατά τούτο που λέεις, αντιγράφω από το ίδιο άρθρο
Έλεγξε εσύ τι λέει η Ευρωπαϊκή Ένωση και πες μας.
Όσον αφορά το ν στο κουτάκι που αναφέρεις, σε καμιά περίπτωση δεν είναι καλυμμένος "αν έχει μιαν ανακοίνωση πουκάτω που το γραφείο του που να λέει για τα στοιχεία που συλλέγει" (όπως έγραψες στο προηγούμενο σχόλιο).
Διάβασε στο σχετικό άρθρο το σημείο που λέει:
Με βάση τον πιο πάνω ορισμό της «συγκατάθεσης» προκύπτουν τα εξής δύο σημεία:
Σιγά μεν φάω τις ώρες μου να ελέγξω. Ένα σου λέω. Που την στιγμή που υπάρχουν εταιρείες που κάμνουν έτσι δουλειά , σημαίνει εν νόμιμες. Άρα εσύ κάμε όσες αγωγές θέλεις. Εν την ώρα σου που θα χάσεις.
Είναι σαν να μου λέεις ότι από τη στιγμή που υπάρχουν κλέφτες, καλά κάμνουν και κλέφκουν. Το μόνο σίγουρο είναι ότι δεν το κάνουν νόμιμα. Όπως είπα και στη καταχώρηση δεν έχω το χρόνο να ασχοληθώ νομικά μαζί τους. Αν θέλω να το κάνω όμως η σχετική νομοθεσία (που δεν θέλεις να καταλάβεις) με καλύπτει πλήρως.
Εν εσύ που δεν θέλεις να καταλάβεις.
Δεδομένα,
1) Η Γιάννα δουλεύει σε έτσι εταιρεία και δεν είναι παράνομη.
2) Φυσικά όσο υπάρχουν κλέφτες καλά κάμνουν που κλέφτουν γιατί αλλιώς δεν θα ονομάζονταν κλέφτες.
Καλύτερο δεδομένο από αυτό δεν θα βρεις. Επιπλέον είσαι λίγο συγχυσμένος. Αυτοί που παρανομούν είναι αυτοί που πωλούν τα διαφημιστικά προϊόντα και στέλλουν sms χωρίς τη συγκατάθεση του παραλήπτη. Δεν πήρα κανένα διαφημιστικό sms και από κάτω να γράφει την εταιρεία που δίνει τα τηλέφωνα, αλλά την εταιρεία(ξενοδοχεία, clubs, εστιατόρια κτλ) που διαφημίζουν τα προϊόντα.
Συνέχεια πιππιλλάς την Ευρωπαϊκή Ένωση αλλά δεν μας έστειλες κανένα link ώστε να μας πεις που στηρίζεις αυτά που λέεις. Εν πολλά εύκολο να λέεις στην Ευρωπαϊκή Ένωση εν νόμιμο, το θέμα είναι να μπορείς να το στηρίξεις κιόλας.
Κάτι τελευταίο. Εν θα ασχοληθώ άλλο μαζί σου φίλε μου. Ο καθένας μπορεί όταν διαβάσει τη νομοθεσία από την ιστοσελίδα της κυβέρνησης να αντιληφθεί ποιος έχει δίκαιο.
Καλή Χρονιά σε όλους :)